今年以来，区人社局全面贯彻落实“加强争议调解仲裁工作，构建和谐劳动关系”的总体要求，着力推进调解仲裁工作由“以裁决为主”向“以调解为主”、“以预防为主”转变，调解仲裁效能全面提升。

　　一是开展法律服务架起“连心桥”。通过建立仲裁工作业务群、上门送法送政策等方式，加强劳动法律法规宣传力度。针对用人单位管理滞后、制度缺失的现状，将工作重心向预防转移，深入企业开展“保姆式”服务，通过下发仲裁建议书进行警示鞭策企业完善规章制度，引导其依法管理、规范用人，从源头上减少争议发生。

　　二是启动联动机制构筑“防火墙”。加强与工会、信访、劳动监察等单位的密切配合、互联互通，形成基层劳资关系信息反馈网络，加大对重点行业、重点单位的监控，排查争议隐患，将争议消灭在萌芽，解决在基层，筑牢劳动人事关系和谐稳定的“防火墙”，提高预防机制的引导力，从源头上杜绝各类劳动人事争议发生。

　　三是提高仲裁效率开辟“快车道”。针对疫情对案件审限的影响，全力压缩劳动仲裁人事争议的受理、应诉、庭审、送达等环节，实行“一步到庭”、“一次性送达”，缩短案件办理周期。

　　截至目前，区人社局共受理各类劳动人事争议争议案件145件，12333调解平台案前调解74件，已全部办结。